(上接03版)三看陽光普照——倒逼出的新政解決一個問題,只有問題當事人高興;出台一項政策,卻是一群人歡欣。既然政府部門的負責人,越來越明白“服務人民”的內涵;既然群眾有要求,解決問題要“舉一反三、以點帶面”,那麼,一項項新舉措、新辦法,在今年彙報評議的舞臺上確定,顯得水到渠成、自然而然。在首場彙報評議活動中,有群眾代表提出光污染問題,她說,現在我市不少寫字樓、酒店,為了美觀,外立面使用反光玻璃材質,或懸掛大尺寸 LED 屏幕,讓對面居民深受困擾,問我市有無相關規範?市環保局相關負責人答,截至目前,在國家層面上,尚未將光污染納入範疇,但光污染對群眾的影響是顯而易見的,如果這位群眾反映的是個體情況,他們可以場下協調。這位群眾明確說,不是個體情況,既然影響群眾,政府部門就應該管。該負責人表態,環保部門將考慮創新,“拿出一個防治辦法”,該群眾繼續追問:“什麼時候能出台?”答覆為:“不超過一年。”在回應燒烤攤點污染問題時,市環保局再出新規:今年,各城區不得以各類名義、隨意設置燒烤攤點。隨後,在市物價局錄製現場,多名群眾代表,先後反映了物業管理亂、停車位收費貴等問題。孟小軍回應說,之前,物價部門並未將物業公司納入有效監管,對於市民投訴,往往以市場調節為“擋箭牌”,把自身責任推得乾乾凈凈!這次,他們將主動攬責,爭取在近期出台物業收費與管理相關辦法,包括對停車位的租賃價格作出規範。他說:“相對於物業,業主處於弱勢地位。小物業,小壟斷,大物業,大壟斷,我們的屁股要坐在群眾這一邊,儘管出台這個規定,我們會挨很多罵,但這個罵,我們認了!”在市公安局錄製現場,有群眾舉例反映,撥打“110”,出警不及時。對此,市公安局相關負責人答,將查清具體情況,處理相關人員!對這樣的答覆,這位群眾並不認可,他說,希望公安部門建立一個長效機制,而不只是抓一個點,處理一個人。這時,公安局另一位相關負責人站起來說,歡迎市民隨時舉報,他們將認真對待群眾訴求。主持人回應道,群眾更希望撥打“110”後就能解決問題。在這種情況下,市公安局局長柳遂記承諾,今年將研發一個新軟件,建成“110短信回訪系統”,保證每次報警,都會得到回訪!可以這樣說,幾乎在每一場,或大或小,政府部門負責人都會承諾新舉措、新規定出台。在回答一位“的哥”網友關於上社保的問題時,市交通局局長郭治明承諾,5月中旬,為全市“的哥”統一辦理社保;在回應部分藥店“買處方藥不憑處方”時,市食藥監局長魏元平承諾,今年,食藥監部門將同全市的藥店聯網,建立藥品銷售可追溯體系,杜絕類似現象;小學生放學早、雙職工家庭接孩子不方便,市教育局承諾,今秋,在學生家長自願的前提下,孩子放學後由學校托管;為徹底解決醫院亂收費問題,今年,市衛生局將以市人民醫院為試點,推行藥品零差率銷售,明年將在全市公立醫院推開,把“醫”與“藥”間的利益切斷;新建道路寬闊,沒有人行天橋,群眾過路不方便,市住建委承諾,在建設路的改造中,將同期設計人行天橋;企業退休人員養老金領取不方便,市人社局承諾,養老金將直接打進退休人員的社會保障卡……這一一新舉措、新辦法、新政策,將從各個角度,普惠到全市群眾。四看皓月清輝——向外擴散的光暈彙報評議活動,再一次點燃了龍城的熱情,成為群眾街談巷議的話題。活動中,電視、報紙、廣播,乃至短信、微信、微博等媒體與自媒體,目之所及,家家都在說彙報;工作單位,公交車上,公園樹下,乃至回到家中,行之所至,個個都在談評議。有兩個數據,可以測量本次活動的“熱度”:市教育局彙報評議投票人數達32萬餘人,創單場次投票人數歷史新高,而總投票人數,也從去年的60餘萬人,升至今年的近百萬人。還有一個關於滿意度的數據,市城鄉管委滿意和基本滿意率合計98.06%,創群眾滿意度歷史新高。當然,這場“民意大考”留給我們的,並不是這三個乾巴巴的數字,而是那一幕幕如蒙太奇般在眼前閃現的場景,是一個個尖銳的提問,一次次誠懇的表態,一樁樁承諾的事項。牆內開花牆外香,引來牆外看花人。24日,省公安廳、省教育廳、省衛計委、省食藥監局、省環保廳、省人社廳、省民政廳、省住建廳、省交通廳、省物價局等10個省直廳局相關負責人,前來市住建委彙報評議錄製現場觀摩。25日,大同、朔州、忻州、陽泉、晉中、長治、晉城、呂梁、臨汾、運城等10個地市黨的群眾路線教育實踐活動領導組辦公室相關負責人,前來市食藥監局彙報評議錄製現場觀摩。觀摩過程中,他們的表情時而凝重、時而輕鬆。接受採訪時,觀摩組成員充分肯定了我市彙報評議活動的成效,認為此舉問需於民、問政於民,只有瞭解群眾所需所盼,才能更好地服務群眾。省住建廳副巡視員路長青說,彙報評議活動是政府部門轉變作風的有效舉措,是密切聯繫黨群、乾群關係的橋梁,他不僅是觀摩組成員,也是一名太原市民,今後,將更加關註太原市的發展,願意為太原發展作出太原人的貢獻。運城市市委宣傳部副部長、市委教育實踐活動辦副主任段利民表示,政府工作成效怎麼樣,群眾最有發言權。由市民代表公開評議政府部門,提問題、提建議,有利於督促政府工作,加強自身建設。“有些問題讓負責人直冒汗,說明涉及到了工作中的薄弱環節”,他表示,這樣的形式值得向全省推廣、值得各地市學習。大同市廣播電視臺總編王志強說,由於工作關係,他對太原廣播電視臺演播大廳並不陌生,但這一次讓他著實感到“震撼”,他“一定學習”。今年的彙報評議活動雖然結束了,但政府部門兌現承諾、服務群眾的徵程才剛剛開始,該交流的都交流了,那就甩開膀子乾吧!“大考”之後的龍城,好像雨後的大地,熱鬧之後,暫時歸結於平靜,又在平靜中滋生著新的希望!本報記者 郭燾  (原標題:細賞古城新景緻)
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